Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

Vielen Dank für Ihren Kauf.
Erst erhalten Sie eine Vorausmeldung über Ihre Bestellung die allerdings nur eine Eingangsbestätigung der Bestellung und noch keine Rechnung oder endgültige Bestätigung des Kaufes darstellt. Bis zur endgültigen Rechnungsstellung und Kaufbestätigung  gilt der Irrtumsvorbehalt bei irrtümlich offensichtlich falsch angegebenen Preisen( Goldmünze 15 g für 1 Euro zum Beispiel stellt einen offensichtlichen für den Käufer erkennbaren Irrtum dar) oder irrtümlichen Falschlistungen. Bitte leisten Sie auf diese Benachrichtigung hin noch keine Zahlungen.
Sie erhalten danach schnellstmöglich von uns als zweites Dokument eine Rechnung über ds MA System MA mit einer Rechnungsnummer,die auch eine Bestellbestätigung darstellt.
Wie geht es jetzt weiter?
Sie haben von MA-Shops eine Rechnung mit Rechnungsnummer erhalten.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an das dort angegebene Konto.
Die Kontonummer erhalten Sie mit der entgültigen Rechnung.
Bei Bestellungen OHNE Emailadresse erfolgt aufgrund des erhöhten Arbeitsaufwandes ein Aufschlag in Höhe von 3,50 Euro.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir generell ohne Ausnahme erst nach Zahlungseingang oder auf Ihren Wunsch hin per Nachnahme ( nur innerhalb Deutschlands ) versenden.
Eine Lieferung auf Rechnung, gegen Lastschrift oder zur Ansicht ist leider generell nicht möglich. Lieferungen an DHL Packstationen und Postfilialen sind aufgrund des erhöhten Mehraufwandes ausschließlich gegen einen Aufpreis möglich !
Sobald das überwiesene Geld auf meinem Konto sichtbar eingegangen ist versenden wir Ihre Artikel innrhalb von 2-3 Werktagen, nicht am Sonnabend !, per Hermes Paket.
Ich habe einen Vertrag mit Hermes für den Versand von Münzen und eine private Valorenversicherung bei der Allianz.
Ein anderer Versender als Hermes ist leider nur gegen einen erheblichen Aufpreis und mit erheblichen Lieferverzögerungen möglich.
Wir übernehmen keine Haftung für Sendungen, welche durch Ablagevollmachten nicht beim Empfänger ankommen. 
Wir behalten uns vor, Bestellungen von Angehörigen gesperrter Kunden, zu stornieren.
Eine Überweisung kann je nach Aufgabetag mehrere Tage in Anspruch nehmen.
Beispiel: Freitag Nachmittag , Sonnabend oder Sonntag durchgeführte Onlineüberweisungen sind bei mir erst frühestens am Dienstag auf dem Konto für mich sichtbar eingegangen.
Sobald das Geld sichtbar auf dem Konto eingegangen ist wird der Artikel. wenn möglich, am gleichen Tag, ansonsten innerhalb von 2-3 Werktagen zum Versand an das Logistikunternehmen weitergegeben.
Der Paketversand dauert natürlicherweise seine Zeit. Hermes unternimmt auch mehrere Zustellversuche wenn der Empfänger nicht zu Hause sein sollte.
Bitte geben Sie uns und sich nach Durchführung der Überweisung ein paar Tage Zeit.
Bitte schreiben Sie uns erst eine Mail mit einer Suchanfrage wenn eine Woche nach Ihrer Zahlung vergangen ist.
Ein Nachforschunsauftrag macht vorher keinen Sinn.
Eine gründliche Nachforschung kostet uns auch etwa jeweils 20 Minuten Arbeitsaufwand.
Bankeingänge, Hermes- Online und unsere Versandlisten werden dabei geprüft.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns diese Mühe gerne machen wenn eine Woche nach Zahlung vergangen ist und wirklich nachgeforscht werden muss, aber nicht ein oder zwei Tage nach Abgabe der Bestellung.
Auch die Frage ob das Geld eingegangen sei bitte ich frühestens eine Woche nach Bestelleingang bei uns zu stellen, erst dann ist eine sinnvolle Bearbeitung möglich.
Ich kann die Ungeduld gut verstehen, bitte aber um Verständnis für unsere beschränkten personellen Bearbeitungsmöglichkeiten.
Zwischenstandsmails können wir leider wegen unserer beschränkten Personalkapazität nicht versenden.
Viel Spaß mit dem neuen Prunkstück Ihrer Sammlung.
 
Wir übernehmen KEINE Garantie für eine Gradierung bestimmter Erhaltungsgrade durch NGC oder PCGS. Wir verkaufen die Münzen, wenn sie nicht gegradet sind, nach deutscher Gradierung.
 
 
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Pollandt, Münzen am Zoo und Leihhaus, Joachimstaler Str. 39-40, 10623 Berlin,
Tel: 03088776999, Mail:muenzen@mail.de
AGB´S

Geltungsbereich
11 Diese Geschäftsbedingungen der Fa. Münzen am Zoo und Leihhaus, Thomas Pollandt, Joachimstaler Str. 39-40, 10623 Berlin, Tel: 030 88776999, Mail: muenzen@mail.de,(nachfolgend Verkäufer), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer über die Plattform MA-SHOPS abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
12 Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht  
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.  
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Fa. Münzen am Zoo, Thomas Pollandt, Joachimstaler Str. 39-40,10623 Berlin,  Mail: muenzen@mail.de,  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.   
Folgen des Widerrufs  
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.  
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Preise und Zahlungsbedingungen
13 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Umsatzsteuer wird ausgewiesen, sofern es sich nicht um Ware handelt, die der Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG unterliegt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben. Weitere Kosten fallen im Einzelfall bei grenzüberschreitenden Lieferungen an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen.
14 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorauskasse per Überweisung
2. PayPal
3. Kartenzahlung bei Abholung
4. Barzahlung bei Abholung

15 Wird für das jeweilige Produkt zusätzlich ein Versand ins Ausland angeboten, hat der Kunde für Lieferungen ins Ausland folgende Zahlungsmöglichkeiten, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:Unsupported field
1. Vorauskasse per Überweisung
2. PayPal
3. Barzahlung bei Abholung
16 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
17 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Liefer- und Versandbedingungen
11 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

12 Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat.

Anwendbares Recht
13 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
14 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
Versand innerhalb Deutschlands 6 Euro mit Hermes Paket

Versand innerhalb Deutschlands bis zu einem Warenwert von 20 Euro und einem Maximalgewicht bis 30 Gramm als Brief für 2,50 Euro OHNE SENDUNGSVERFOLGUNG.Versand erfolgt mit der Deutschen Post.Sie erhalten lediglich eine Mitteilung von uns, dass der Artikel versandt wurde.


Versand innerhalb der EU und außereuropäischen Ländern bis zu einem Warenwert von 20 Euro und einem Maximalgewicht bis 30 Gramm als Brief für 4,50 Euro OHNE SENDUNGSVERFOLGUNG. Versand erfolgt mit der Deutschen Post. Sie erhalten lediglich eine Mitteilung von uns, dass der Artikel versandt wurde.


Versand EU : bis 500 Euro Warenwert und maximal 1000 Gramm Gesamtgewicht für 9 Euro per Deutsche Post Warenpost Premium, ab 500,01 Euro bis 5.000 Warenwert Euro oder über 1.000 Gramm Gesamtgewicht erfolgt der Versand als DHL Paket verschickt gemäß unserer Versandkostentabelle.

 

Versand Nicht-EU sowie Norwegen Schweiz: bis 500 Euro Warenwert und maximal 1000 Gramm Gesamtgewicht für 12 Euro per Deutsche Post Warenpost Premium, ab 500,01 Euro bis 5.000 Euro Warenwert oder über 1000 Gramm  erfolgt der Versand per  DHL Paket (gemäß unserer Versandkostentabelle).

Bitte beim Kauf von größeren Mengen aus dem Ausland die Versandkosten vor dem Kauf absprechen.

Shipping EU: up to 500 Euro value of goods and a maximum total weight of 1000 grams for 9 Euro by Deutsche Post Warenpost Premium, from 500.01 Euro up to 5,000 Euro value of goods or over 1,000 grams total weight, shipping will be sent as a DHL parcel according to our shipping cost table.

 
Shipping non-EU and Norway Switzerland: up to 500 euros value of goods and a maximum total weight of 1,000 grams for 12 euros by Deutsche Post Warenpost Premium, from 500.01 euros to 5,000 euros value of goods or over 1,000 grams shipping by DHL Paket (according to our shipping cost table).

When purchasing larger quantities from abroad, please discuss the shipping costs before purchasing.

15 Die Vertragssprache ist Deutsch.
Sie erhalten die notwendigen Kontodaten nach Eingang Ihrer Bestellung.


Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für den Verbraucher
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht  
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.  
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.  
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Fa. Münzen am Zoo, Thomas Pollandt, Joachimstaler Str. 39-40,10623 Berlin, Fax.: +49 (0)2871 / 2393 - 414,  Mail: muenzen@mail.de,  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.   
Folgen des Widerrufs  
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.  
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.  
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht

1.     nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,


2.     nicht bei Fernabsatzverträgen die die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Finanzdienstleistungen zum Gegenstand haben, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, Anteilsscheinen, die von einer Kapitalanlagegesellschaft oder einer ausländischen Investmentgesellschaft ausgegeben werden, und anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten.

Allgemeine Hinweise

1.Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2.Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
3.Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
 
Das Widerrufsrecht gilt gemäß § 312 g Abs. 2 Ziff. 8 BGB nicht für Gold- und Silbermünzen, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

Die unter Tagespreis und Anlagegold gelisteten Stücke aus Gold  Silber  Platin oder Palladium unterliegen der Tagesnotierung des Goldpreises, deshalb
§ 312 g Abs. 2 Ziff. 8 BGB - EIN 14 TÄGIGES Widerrufsrecht FÜR DIESE nach Tagespreis oder Anlagegold angebotenen Stücke besteht nicht.

 

 

 

Allgemeine Hinweise

 

 

 

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

  2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Das Widerrufsrecht gilt gemäß § 312d Abs. 4 Ziff. 6 BGB nicht für Gold- und Silbermünzen, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftrihrereten können

Informationen zum Kauf bei MA-Shops
Bestellungen bei MA-Shops sind jederzeit möglich und werden innerhalb von 2-4 Arbeitstagen verschickt.
Ein über die MA-Shops abgesicherter Kauf findet niemals außerhalb von MA-Shops statt.
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