Bitte beachten Sie, dass die englische Fassung dieser Vereinbarung rechtlich verbindlich ist und diese Übersetzung lediglich zu Ihrer Information dient.

Alle Artikel werden als echt garantiert.

Die Preise beinhalten die Versandkosten. Die Preise enthalten keine Zölle, Steuern oder sonstige Einfuhrabgaben. Die Einfuhrzollabfertigung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Versand erfolgt in der Regel per Einschreiben für Bestellungen unter 1.000 € und per FedEx für Bestellungen über 1.000 €. Wenn wir oder Sie einen anderen Kurierdienst wünschen, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

In der Regel werden die Artikel innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang versandt. In Ausnahmefällen kann sich der Versand verzögern.

Alle von Hilversum in EU-Länder versandten Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung eintreffen. Falls eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum erforderlich ist, muss uns dies bei der Bestellung mitgeteilt werden.

Artikel können in der Regel in folgenden Fällen gegen Erstattung zurückgegeben werden:

a. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, aus beliebigem Grund;
b. jederzeit, wenn sich herausstellt, dass sie nicht echt sind.

In beiden Fällen ist der Kunde für die Organisation der Rücksendung, einschließlich aller Zollformalitäten, sowie für die Rücksendekosten verantwortlich. Im Falle eines Streits über die Echtheit eines zurückgesandten Artikels ist das Gutachten eines einvernehmlich bestimmten Sachverständigen verbindlich.

Eine Rückerstattung gemäß Klausel 3(a) ist in der Regel nur für Endkunden möglich, die keine Gelegenheit hatten, den Artikel persönlich zu besichtigen.

Für Kunden mit Wohnsitz in Ländern mit restriktiven Gesetzen zur Ausfuhr von Antiquitäten (z. B. Griechenland, Italien) kann eine Rückgabe gemäß Klausel 3(a) nicht möglich sein oder die Einholung einer Ausfuhrgenehmigung erfordern.

Eine vollständige Rückerstattung ist in der Regel nicht möglich, wenn:

a. ein Artikel aufgrund nicht gezahlter Zollgebühren oder nicht erfüllter Einfuhranforderungen an uns zurückgesandt wird;
b. ein Artikel beschädigt zurückgesandt wird (es sei denn, die Beschädigung erfolgte während des Transports).

Eine teilweise Rückerstattung kann jedoch nach unserem Ermessen gewährt werden.

Stellt sich mehr als 14 Tage nach Erhalt heraus, dass ein Artikel wesentlich nicht der Beschreibung entspricht, kann nach unserem Ermessen bei Rückgabe eine vollständige Rückerstattung erfolgen.

Eine Rückgabe durch Dritte ist in der Regel nicht möglich.

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme der folgenden Länder: Afghanistan, Belarus, Burundi, Zentralafrikanische Republik, Kuba, DVRK – Nordkorea, Demokratische Republik Kongo, Haiti, Iran, Irak, Libyen, Myanmar, Russland, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Venezuela, Jemen. Zudem versenden wir nicht an bestimmte Adressen in der Ukraine und in den besetzten palästinensischen Gebieten.

Der Versand in bestimmte Länder oder an bestimmte Adressen kann zeitweise aufgrund der Verfügbarkeit von Kurierdiensten nicht möglich sein oder mit zusätzlichen Versandkosten verbunden sein. Die Versandverfügbarkeit kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Einige Artikel können aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften für Kunden in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein.

Für Neukunden können wir Referenzen von anderen Händlern oder Auktionshäusern verlangen und behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Geschäfte mit Kunden abzulehnen, die keine ausreichenden Referenzen vorlegen können.

Die Zahlung erfolgt in der Regel per Banküberweisung. Wir akzeptieren die meisten gängigen Währungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf EUR, GBP, CHF und USD, und verfügen international über inländische Bankkonten zur Vermeidung internationaler Überweisungsgebühren. Es fallen keine Zahlungsgebühren an, jedoch müssen Kunden sicherstellen, dass etwaige Bankgebühren durch den überwiesenen Betrag abgedeckt sind.

Wir akzeptieren außerdem die meisten gängigen Kreditkarten über PayPal.

Für andere Zahlungsmethoden kontaktieren Sie uns bitte.